Focus50 · 招募研究室
準招募人物畫像
招募時遇到的人,背景各有不同:前線銀行職員、輪班護士、教了十多年書的老師、剛畢業的大學生、帶着家庭來港的人才。以下 20 個人物畫像,根據已發表的轉行專訪及行業公開討論歸納,描述他們的處境和考慮轉行的原因,幫助你在見面前多了解對方。
根據公開資料歸納的人物畫像:內容整理自已發表的轉行專訪及行業公開討論,姓名及頭像為虛構,並非真實客戶或候選人資料。
20 個公開人物摘要
岑凱琳(Kristy)
31 歲銀行分行客戶經理
已婚,暫無子女
在銀行前線處理存款、基金及保險產品銷售多年,每季指標愈來愈重,產品選擇卻由總行決定。計劃兩三年內生育,擔心現時輪班及加班安排難以兼顧家庭。
- 家庭與時間
- 想要自主與突破
尤曉晴(Sharon)
24 歲銀行分行櫃位客戶服務員
單身,與父母及妹妹同住
大學畢業後加入銀行做櫃位,每天處理存款、轉賬及更新資料,工作穩定但內容重複。看到同期同學在不同行業累積經驗,開始擔心自己的成長停在原地。
- 想要自主與突破
- 看好行業、想要長遠事業
程詠欣(Cherry)
34 歲公立醫院註冊護士
已婚,一名兒子(3 歲)
在公立醫院病房工作,輪班制度令她難以照顧年幼兒子。她經常見到病人因不清楚保單內容或保障不足而延誤治療,深感無力。
- 想幫人、重視保障
- 家庭與時間
溫婉華(Winnie)
38 歲中學教師
已婚,兩名子女(5 歲、9 歲)
教學多年,學校面對收生不足及縮班壓力,行政工作愈來愈多。她希望延續教育和照顧人的初心,同時有更多時間陪伴子女。
- 想幫人、重視保障
- 家庭與時間
- 原行業受衝擊或見頂
郭栢霖(Dylan)
22 歲大學應屆畢業生(工商管理)
單身,與父母及妹妹同住
剛從大學畢業,對朝九晚五的辦公室工作提不起興趣。他喜歡與人交流,想趁年輕嘗試一份具挑戰和發展空間的工作。
- 想要自主與突破
- 被人邀請或影響
蘇卓然(Jason)
32 歲軟件工程師
已婚,暫無子女
在初創公司及銀行科技部門工作多年,見到 AI 工具令不少職位被削減。他想找一份以人與人之間的信任為核心、不易被取代的工作。
- 原行業受衝擊或見頂
- 看好行業、想要長遠事業
石樂瑤(Fanny)
30 歲會計師事務所審計經理
單身,與退休父母同住
在大型會計師事務所工作,旺季經常通宵,父母已退休,她很少有時間陪伴他們。她希望工作更有人情味,並能運用財務知識幫助個人及家庭。
- 家庭與時間
- 想幫人、重視保障
尹嘉琪(Kayla)
33 歲空中服務員
已婚,暫無子女
飛行十年,經歷疫情停飛,復航後工作量大增但晉升緩慢。長途航班影響健康,她和丈夫計劃生育,希望有更穩定的作息。
- 家庭與時間
- 想要自主與突破
關慧敏(Mandy)
42 歲時裝零售店舖經理
已婚,一名兒子(10 歲)
在時裝零售業工作近二十年,由前線升至店舖經理。實體零售持續萎縮,公司陸續關閉分店,她需要輪班及周末上班,很少陪伴兒子。
- 原行業受衝擊或見頂
- 家庭與時間
凌芷澄(Vanessa)
36 歲奢侈品牌公關經理
已婚,一名女兒(2 歲)
負責品牌活動及媒體關係,經常晚上出席活動。女兒出生後,她發現自己很少參與女兒成長,品牌在港亦削減預算。
- 家庭與時間
- 想要自主與突破
凌慧珊(Sandy)
39 歲註冊社工(長者服務)
已婚,兩名子女(7 歲、12 歲)
在長者中心工作多年,經常見到長者因退休儲備不足而陷入困境。機構資源緊絀、文書工作繁重,她希望用另一種方式幫助家庭及早規劃。
- 想幫人、重視保障
- 家庭與時間
袁曉嵐(Iris)
40 歲全職媽媽(前銀行行政)
已婚,兩名子女(8 歲、11 歲)
生育後辭職照顧子女八年,現在子女已上小學,她希望重返職場,但擔心與職場脫節多年,傳統辦公室工作亦難以配合接送。
- 家庭與時間
- 想要自主與突破
溫佩芝(Fiona)
44 歲跨國企業人力資源經理
已婚,一名女兒(15 歲),需照顧年邁母親
負責員工福利及團體保險多年,經常處理同事患病和理賠個案。母親近年健康轉差,她需要更多時間陪診,但公司正進行區域重組。
- 家庭與時間
- 生病離世的觸動
褚立峰
46 歲中資企業香港分公司營運總監
已婚,兩名子女(12 歲、16 歲)
以高才通來港後加入中資企業香港分部,工作以向總部匯報為主。他擁有大量內地企業家人脈,對方常向他查詢香港的保障及資產安排。
- 移居香港
- 想要自主與突破
- 看好行業、想要長遠事業
魏立新
48 歲前內地外貿公司老闆(高才通來港)
已婚,一名兒子(15 歲,在港讀中學)
在內地經營外貿公司二十年,近年出口訂單減少。為了兒子教育以高才通來港,公司交由合夥人打理。他在香港沒有工作,想找一份可以運用營商經驗、又能長遠發展的事業。
- 移居香港
- 本身是客戶或認同公司
鄭志輝
44 歲汽車陳列室銷售顧問
已婚,兩名子女(8 歲、11 歲)
在汽車代理行做銷售近二十年,熟悉高消費客戶的需要。近年電動車品牌直銷普及,傳統陳列室客流減少,他擔心自己的行業正在轉變,想找一份能延續客戶關聯的事業。
- 原行業受衝擊或見頂
- 看好行業、想要長遠事業
雷浩榮(Kenneth)
45 歲餐廳東主
已婚,兩名子女(7 歲、10 歲)
經營兩間茶餐廳十多年,經歷疫情及北上消費潮,生意大不如前,租金和人手成本卻持續上升。他每天由早做到晚,很少陪伴子女。
- 原行業受衝擊或見頂
- 家庭與時間
- 收入與回報
畢美雲(Grace)
54 歲公司行政及培訓主任
離婚,一名女兒(24 歲,已工作)
在同一間公司負責行政及新人培訓多年,公司最近被收購,部門前景未明。女兒已出社會工作,她想為自己的退休作準備,也想找一份有人際交流的工作。
- 原行業受衝擊或見頂
- 想幫人、重視保障
- 想要自主與突破
鄭晴雯(Tiffany)
30 歲言語治療師
已婚,暫無子女,計劃生育
在私人診所為兒童提供言語治療,工作滿足感高,但時間被預約表填滿。她計劃組織家庭,希望有更大的時間自主。
- 家庭與時間
- 想幫人、重視保障
王子軒(Kevin)
46 歲航空公司座艙主任
已婚,兩名子女(10 歲、14 歲)
在航空公司工作二十多年,由空中服務員做到座艙主任。疫情期間停飛多月,令他意識到航空業的脆弱;長途航班令他經常不在家,錯過孩子的成長。
- 原行業受衝擊或見頂
- 家庭與時間
完整人物畫像庫:150 個人物畫像
公開頁只提供人物摘要。Focus50 招募工作台內的人物畫像庫共有 150 個人物畫像,每個都包括以下部分:
- 顧慮
- 開場白
- 關鍵問題
- 常見異議及回應
- 在哪裏認識
- 要避免的做法
建立 Focus50 招募工作區後,可在工作台的人物畫像庫閱讀完整內容,並在準備面談時參考。
示範工作台以示範資料展示招募流程,並不包括人物畫像庫;完整人物畫像須建立工作區後閱讀。