服務說明
目前服務範圍
Focus50 是招募關係管理工具。評分協助安排追蹤優先順序,不代表錄取建議或成功率保證。
你的資料責任
你在 Focus50 輸入的候選人及聯絡資料由你收集及控制。你是《個人資料(私隱)條例》下的資料使用者,須確保收集、使用及聯絡已取得所需同意並符合法例;Focus50 只按你的指示代為儲存及處理。
非專業意見
Focus50 的評分、提示、範本及自動整理內容只作工作參考,不構成保險、法律、財務或招聘合規意見。招募活動須遵守適用法例及監管要求(包括保險業監管局的持牌規定),相關責任由你及你的機構承擔。
自動擷取內容
CV 匯入等自動擷取或建議的內容可能不完整或有誤,儲存或使用前請自行核對。
免費試用
新工作區可享 14 日免費試用,開始時需登記信用卡,今日收費 HK$0。試用期內於「方案與帳務 → 帳務管理」取消,不會收取任何費用;試用期滿後按所選方案及月繳或年繳週期自動收費。每個工作區只可享用一次試用。
名單與席次
候選人總名單無上限;每位成員每年最多 50 位 Focus。各方案依啟用成員席次計費,包含團隊負責人。
取消續費
你可隨時於帳務管理取消續費。取消後仍可使用至當期結束,其後不再收費。取消續費不會自動退款。
退款
月繳:已收取的月費一般不設退款,亦不按比例退回未使用日數。年繳:首次年費扣款後 7 日內可申請全數退款,其後不設按比例退款。重複收費、系統錯誤或未經授權的收費,經核實後全數退款。退款會退回原付款方式,視乎發卡機構一般需時 5 至 10 個工作天。
更改方案或付款週期
如需轉換方案,或由月繳轉為年繳,請聯絡客服,我們會協助調整及計算差額。
付款失敗與到期
自動扣款一旦失敗,工作區會即時轉為唯讀,Stripe 會按設定自動重試;方案到期亦會轉為唯讀。期間你仍可檢視及匯出資料,成功付款、更新付款方式或續期後即恢復編輯。
人工開通方案
經轉帳等方式人工開通的方案,按雙方確認的有效期使用,一般不設退款。
價格調整
如調整價格,我們會於生效前 30 日通知,新價格由下一個計費週期起生效。
查詢及爭議
如對收費有疑問,請先透過 WhatsApp 或 Email 聯絡客服。我們會於 1 個工作天內回覆,並於 14 日內完成處理。如你已向發卡機構提出退單,工作區可能暫停至爭議處理完畢。
使用規範
不得使用 Focus50 發送垃圾訊息、騷擾他人、上載未經授權的資料或進行任何違法活動。如有違反,我們可暫停或終止相關工作區。
服務可用性及備份
我們會合理努力維持服務穩定及保護資料,但不保證服務不會中斷、沒有錯誤或資料永不遺失。建議你定期使用匯出功能備份重要資料。
責任限制
在法律容許的最大範圍內,Focus50 不對任何間接或相應損失(包括業務、收入或資料損失)負責;就任何索償的總責任,以你在事件發生前 12 個月內實際支付的服務費用為上限。法律不容許限制或排除的責任不受影響。
說明更新
我們可能不時更新本說明;重大更改會於生效前通知。更新生效後繼續使用即表示接受新條款。
適用法律
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