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FTC與安利擬議2.25億美元和解:直銷招募劃新界線

七成轉售、未售貨品削減上線報酬、外部審計、先培訓後招募。和解令仍待法院批准,但內容直接涉及直銷招募的做法。

會議桌上放著文件夾、筆記本、文件及數隻咖啡杯。
圖片:Ron Lach/Pexels

在擬議命令下,新人買入的貨品如果沒有賣出去,招募他的人報酬就會大幅減少。這是美國聯邦貿易委員會(FTC)與安利(Amway)擬議和解中,最直接觸及招募生意的一條規則。

美國時間2026年9月17日,FTC 聯同華盛頓州宣布,對 Amway Corp. 及兩家關聯公司 World Wide Group, L.L.C.(WWG)與 Leadership Team Development Inc.(LTD)採取行動,並向華盛頓西區聯邦地區法院提交起訴書及擬議的同意最終命令(stipulated final order)。擬議命令下,三家公司須支付2.25億美元金錢補償,FTC 稱這是其針對多層次傳銷公司的行動中取得的最大金額追討。FTC 委員會以2比0票授權職員提交文件。

命令要經地區法院法官批准並簽署才具法律效力。據 Checkbook.org/KOMO 於2026年10月3日報道,法院當時仍未批准,各被告亦不承認不法行為。

起訴書提出的指控

以下內容均屬起訴書指控,並非法院裁決。

  • 2020年後加入 WWG 或 LTD 的多數獨立經銷商(IBO),在 Amway 產品及培訓上的花費多於所得收入。
  • 被告作出虛假收入宣稱,包括 IBO 有可能年入逾4萬美元、取代全職工作或提早退休。
  • 被告謊稱 IBO 很可能招募到多名參與者,又標榜提供「獨家」成功領袖指導,但該機會其實對任何跟從招募人指示的人開放。
  • IBO 被施壓每月購入固定數量產品,不論有否轉售潛力或個人需要,並被指示虛報其實未售出的銷售。

據 Checkbook.org/KOMO 報道,起訴書指 Amway 近年逾四分之三的美國產品銷售對象是其自身 IBO。另據 RecordingLaw 轉述起訴書,2023年 IBO 購買約77%的已售產品,獎金中位數為139美元,逾24.1萬名 IBO 中不足1,600人獲4萬美元或以上。

擬議命令的四項新規則

  • 七成轉售:IBO 每月須把向 Amway 購入產品的至少70%售予他人。
  • 未售貨品削減上線報酬:被招募的 IBO 購入產品但未轉售,招募人所得報酬會大幅減少。據 RecordingLaw 轉述,新人首六個月未售出的購貨不計入上線報酬,此細節有待與官方命令文本核對。
  • 申報與外部審計:IBO 須即時申報所有客戶銷售及實際售價,Amway 會向客戶發送收據;虛構銷售或教人虛構的 IBO 須被終止資格。獨立外部核數師會定期審計 Amway 的銷售記錄;據 RecordingLaw 報道,核數師須於120日內委任,為期10年。
  • 先培訓後招募:IBO 須先接受有關上述規則的培訓才可招募他人;獲認可供應商(包括 WWG、LTD)在新 IBO 首年不得就培訓或服務收費。

2.25億美元如何分配

FTC 表示,款項絕大部分會用作補償受害人,主要是經 WWG、LTD 招募而虧損的 IBO,補償計劃細節稍後公布。據 RecordingLaw 報道,金額分拆為 Amway 1.547億美元、WWG 與 Amway 共同及各別承擔3,978萬美元、LTD 與 Amway 共同及各別承擔2,652萬美元,以及支付華盛頓州的費用及開支400萬美元;命令不設民事罰款。

監管機構與安利的說法

FTC 消費者保護局局長 Christopher Mufarrige 表示,Amway 及關聯公司以虛假收入宣稱誤導潛在工作者,FTC 不會容忍任何欺騙工作者的公司。據 Checkbook.org/KOMO 報道,華盛頓州檢察長 Nick Brown 指涉事公司利用一般人的希望和抱負獲利,許多州民虧損之餘,還留下滿櫃不需要的產品。

據 NutraIngredients 於2026年9月22日報道,Amway 表示根本不同意監管機構對其業務的描述,並稱和解是「required compromise」。

分析:對招募團隊的意義

這份命令針對的是一家公司,而且尚待法院批准。不過它對幾件事作出了具體規定:每月轉售比例、未轉售貨品對上線報酬的影響、銷售申報與外部審計,以及新人首年的培訓收費限制。無論你在招募團隊,還是正在考慮加盟,都可以參考這些角度審視眼前的機會。以下清單屬編輯建議,並非命令條文。

  1. 收入數字有沒有附上中位數,而不只是頂尖個案。
  2. 「取代全職」「提早退休」這類說法,有沒有實際分布數據支持。
  3. 每月有沒有最低購貨要求,買入的貨品有多少真正賣給外部客戶。
  4. 上線的報酬是來自客戶銷售,還是來自下線自購。
  5. 新人首年需要支付哪些培訓、活動或工具費用。
  6. 「獨家」指導是否真的有門檻,還是人人都能加入。
  7. 每筆銷售有沒有收據及記錄可供核對。

以上每一項若未能得到清楚答覆,宜先向對方查詢清楚,再決定是否加入。

本文由 F50 編輯團隊根據公開資料整理,只供一般參考,不構成專業意見。資料以發佈日期為準,其後或有變動。

資料來源

  1. Federal Trade Commission:FTC Takes Historic Action Against Multilevel Marketing Operator Amway for Unfair and Deceptive Business Practices ()
  2. NutraIngredients:Amway agrees $225 million settlement with FTC over alleged deceptive business practices ()
  3. Checkbook.org / KOMO News:FTC, Washington win $225M Amway settlement over alleged deceptive recruiting tactics ()
  4. RecordingLaw:FTC and Washington File $225 Million Amway MLM Settlement ()

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