一个被动过手脚的转盘停在 10,学生估计非洲国家约占联合国成员国的 25%;转盘停在 65 的一组,平均估计是 45%。正确数字是 28%。转盘上的数字与答案无关,却把两组人的估计拉向两个方向。
这是《strategy+business》在 2012 年 5 月 29 日的书评中记述的锚定实验,出自《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow)。作者丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)生于 1934 年 3 月 5 日,2024 年 3 月 27 日去世,享年 90 岁。他在 2002 年与 Vernon L. Smith 共同获颁诺贝尔经济学奖,获奖原因是把心理学研究融入经济学,尤其是人在不确定情况下如何判断与决策。
这本书在 2011 年由 Farrar, Straus and Giroux 在美国出版,维基百科载美国版为 498 页。英国 Penguin 书页列出的平装本为 624 页,出版日期标为 2024 年 2 月 22 日,标价 £16.99(截至 2026 年 10 月,价格可随时更改)。两个页数来自不同版本。
两套系统:快的那一套往往先拍板
书中把思考分成两种模式。系统一快速、自动、带情绪,在无意识中运作;系统二较慢、费力、较讲逻辑,是有意识的思考。
《strategy+business》的书评指出,系统一不费力、凭直觉,依赖一些可能误导人的启发式;系统二较审慎,有时能推翻系统一。问题在于,系统二没有人们期望的那么勤快,而系统一可以很有说服力。
Penguin 书页的介绍更进一步:即使是审慎的推理,也可能受错误与偏见影响。换言之,觉得自己想清楚了,不等于真的想清楚了。
损失厌恶:输 100 英镑比赢 100 英镑更刺痛
损失厌恶源自卡尼曼与 Amos Tversky 的前景理论。两人的论文在 1979 年刊于学术期刊《Econometrica》,被指为该期刊被引用最多的论文。理论的核心是:人对损失的权重大于同等大小的收益,所以更倾向于避免损失,而不是争取同等的收益。
华威商学院(Warwick Business School)的 Daniel Read 在 2024 年 4 月 3 日的文章中举过一个对照。面对收益,多数人宁取确定的 £100,也不愿赌一半机会得 £200;面对损失,多数人却宁愿赌一半机会输 £200,也不愿确定输 £100。换言之,面对收益时倾向保守,面对损失时倾向冒险。
同一篇文章也提到这个倾向的实际应用:向顾客收取纸杯费,比给自带杯的人折扣,更能促使人自带杯子。这与损失权重较大的说法一致。
锚定:第一个数字最难甩掉
开头的转盘实验就是锚定。维基百科另举一例:先问一组人“甘地是否活过 114 岁”,另一组问“是否活过 35 岁”,前一组估计的甘地享年远高于后一组。
放在日常生活,最先出现的价钱、别人随口说的估值、一份报价单上的第一行数字,都可能成为那个转盘。
阅读前须知:书中部分研究已受质疑
这本书并非无懈可击。据维基百科整理,有分析指第 4 章所引研究的可重复性指数只有 14,部分“启动效应”(priming)研究也受到质疑。卡尼曼本人承认:“我过分相信样本不足的研究”(据维基百科引述)。读者不宜把书中每一个实验都当作定论。
花钱与投资前的自我检查清单
以下情境由编辑根据上述概念自行整理,并非书中原文,只作一般思考提示,不构成任何投资或财务建议。涉及个人投资、税务或保险决定,请咨询持牌专业人士。
日常消费
- 决定买下之前,先分辨这是即时的冲动,还是你会用同一理由向朋友解释的选择。前者较可能是系统一在做主。
- 看到“原价”与“折后价”并列时,先问自己:如果从未见过原价,你会不会愿意付现在这个价钱。
- 被“限时”“快将失去”的字眼推动时,留意自己是在争取收益,还是在逃避损失感。
大额购买
- 记下你听到的第一个价钱,再刻意找一个完全独立的参考价,比较两者之后才出价。
- 把决定推迟一段时间,给较慢、较费力的系统二上场的机会。
- 比较选项时,同时写下“得到什么”与“付出什么”,避免只盯着其中一边。
投资决定
- 检查自己是否因为买入价而不愿卖出,那个买入价可能只是另一个锚。
- 面对账面亏损时,留意自己是否比平时更愿意冒险,试图“赢回来”。
- 把决定的理由写下来,事后对照结果,看看当时依靠的是证据还是感觉。
慢下来,是一种可以练习的习惯
Penguin 的书页形容这本书提供方法,帮助人在工作与日常决定中想得更慢、更准确。这份清单无法让你摆脱系统一,也不必摆脱它。真正值得做的,是在数字最大、情绪最重的那一刻,给自己多一道检查:那个最先跳进脑海的数字,到底从何而来。
文中价格及资料截至 2026 年 10 月
本文由 F50 编辑团队根据公开资料整理,仅供一般参考,不构成专业意见。资料以发布日期为准,其后或有变动。
资料来源
- Penguin Books UK:Thinking, Fast and Slow (Kahneman) 書頁 ()
- strategy+business:To Err Is Human(Clive Crook 書評) ()
- Warwick Business School:Daniel Kahneman's legacy in behavioural science(Daniel Read) ()
- Wikipedia:Thinking, Fast and Slow ()
- Wikipedia:Daniel Kahneman ()
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