履歷寄出之後,可能先經 AI 審閱。HCA Magazine(HRD America)2025 年 8 月 25 日報道的 Resume.org 民調顯示,57% 美國公司已在招聘中使用 AI,而 AI 最常見的用途正是審閱履歷,比例達 79%;74% 公司更計劃在未來 12 個月增加使用。
真正影響求職者的,是誰有權說「不」。同一民調指出,35% 公司在任何階段都會按 AI 建議拒絕候選人,39% 只在初步階段這樣做,從不讓 AI 參與拒絕的有 26%。換句話說,前兩項合計 74%,即多數受訪公司會在某個環節按 AI 建議拒絕候選人。
申請量倍增,招聘方擴大使用 AI
LinkedIn 於 2026 年 1 月 7 日發布研究《Talent 2026》。據 HR Dive 翌日轉述,93% 受訪招聘專業人士計劃在 2026 年擴大使用 AI,用於達成招聘目標、評估候選人及物色人才;66% 打算增加以 AI 進行預先篩選面試,59% 已用 AI 找出容易被忽略的人才。
數字背後是壓力。同一研究中,42% 招聘人員被要求更快填補職位,66% 認為尋找優質人才變得更困難,73% 感到未有準備好應付今年的工作壓力。HR Dive 又指,美國每個空缺的申請人數自 2022 年春季起已倍增。
其他調查指向同一方向。HR Dive 引述 Employ Inc. 一份 10 月發表的報告,指 65% 招聘人員已使用 AI 工具;HCA 引述 HireVue,指全球 72% 人力資源主管每週使用 AI,最常見用途是履歷篩選及與候選人溝通。Greenhouse 於 2026 年 2 月 24 日發布的《2026 AI in Hiring Report》訪問了美國 1,200 名求職者、219 名招聘人員及 446 名招聘經理,同樣指招聘人員依靠自動化應付大量申請。
求職者那一端,信任正在流失
Greenhouse 於 2026 年 5 月 1 日發布《2026 Candidate AI Interview Report》,調查 2,950 名求職者,其中 1,200 人在美國,其餘來自英國、德國、澳洲及愛爾蘭。結果顯示,63% 曾經接受 AI 面試,比半年前多 13 個百分點。
以美國受訪者為主的數據更值得細看:70% 未被清楚告知會由 AI 評估;38% 曾因 AI 面試而退出招聘流程;只有 21% 相信大部分僱主負責任地使用 AI;57% 認為披露 AI 使用應成為法律要求。
完成 AI 面試的人當中,51% 從未收到任何回覆。晉級的只有 28%,被拒的有 13%。
HCA 亦引述 Gartner 指出,四分之一求職者會因僱主用 AI 評估其資料而降低信任。Greenhouse 二月那份報告則形容,求職者覺得要「優化」自己才能保持競爭力,並把透明度視為建立信任的關鍵。
讀數字之前,先看清它的限度
以上數據大多來自招聘平台或相關廠商的自家調查,包括 LinkedIn、Greenhouse、Resume.org 及 HireVue,並非獨立學術研究。部分轉述未交代樣本數或調查日期:HR Dive 沒有列出 LinkedIn 調查的樣本數,Employ 的報告只寫 10 月而無年份,Greenhouse 的求職者調查網頁亦未載明調查日期,Resume.org 與 Employ 的數字只經媒體轉述。這些數字只宜當作方向參考,不宜視為精確比例。
降低被誤篩風險的五個寫法
以下屬一般建議。目前沒有調查證明任何履歷格式可以保證通過 AI 篩選,目標只是讓機器與真人都能讀懂你。
- 格式從簡:用清楚的分段標題列出工作經驗、學歷及技能,重要資料以文字寫出,不要只放在圖像或複雜版面之中。
- 關鍵詞對得上真實經歷:參照職位描述的用詞,描述你確實做過的工作;不要堆砌未做過的技能,因為後續的真人面試始終會問到。
- 每項經歷寫具體內容:交代負責範圍、使用的工具和可核實的成果,比形容詞更有說服力。
- 保留真人跟進的渠道:遞交申請之外,可經公司公開的聯絡方式或認識的人直接跟進。Greenhouse 調查中,求職者最想要的保障依次是可選擇真人面試(46%)、事先披露(44%)、解釋 AI 量度甚麼(39%)及真人覆核 AI 評估(38%),遇上 AI 面試時,可據此向招聘方查詢。
- 自訂跟進時間:既然過半完成 AI 面試的人從未收到回覆,與其被動等待,不如記下每份申請的日期,到期主動查詢一次。
招聘方用 AI,是為了應付數量;求職者能做的,是讓同一份履歷在機器和真人面前講同一個故事,而且每一句都經得起追問。
文中價格及資料截至 2026 年 11 月
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資料來源
- HR Dive:Recruiters are increasing their AI usage as pressure to hire intensifies ()
- HCA Magazine (HRD America):AI could run hiring processes by end of 2026, poll suggests ()
- Greenhouse:The 2026 AI in Hiring Report ()
- Greenhouse:63% of Job Seekers Have Faced an AI Interview. Most Haven't Had a Good One Yet ()
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