花兩個月才請到的人,可能未到半年就離開。104 人力銀行公共事務處於 2025 年 8 月 19 日發布《2025 人資 F.B.I 調查報告》,指台灣新人到職滿 6 個月仍然在職的比例為 65.4%,即逾三成新人待不滿半年。同一份報告指出,2024 年企業平均要 60.3 天才找到一名員工,比 2023 年多 5.9 天。
先交代數字的來源。這是單一人力銀行的網路調查,對象為企業人資與用人主管,樣本 1,119 份,抽樣誤差正負 2.8%;數據屬 2024 年,並與 2023 年比較。104 公開的新聞稿沒有載明實際調查期間。
一般服務業降幅最大,電子資訊業也下降
按行業看,電子資訊業新人的半年留任率,由 2023 年的 72.5% 降至 2024 年的 66.2%。科技新報同日報道同一調查時指出,一般服務業由 67.5% 降至 59.3%,是該報所列降幅最大的類別。
招聘也變慢了。2024 年非主管職平均要 53.4 天才補到人,主管職更要 77.9 天。
招一個主管要近 78 天,新人卻可能在半年內離開。
後續版本數字:第一個月離開的人最多
經理人月刊於 2026 年 9 月 3 日引述 104 後續版本的報告,比較 2025 年與 2024 年到職新人的留任率:1 個月為 77.3% 對 82.2%,3 個月為 69.6% 對 74.8%,6 個月為 62.2% 對 66.2%。換句話說,2025 年到職的新人約 22.7% 未滿一個月就離職,半年內約 37.8%。按此計算,半年內離開的新人當中,約六成在首月就已經離開。
這組數字要小心解讀。它是媒體的二手引述,經理人對報告版本的標示亦前後不一;後續版本中 2024 年的半年留任率為 66.2%,與 2025 年版公布的 65.4% 不同,差異原因未見說明。閱讀時應同時留意年份與版本。不過按後續版本,2025 年各階段的留任率都低於 2024 年。
官方統計:流動集中在年資較淺者
行政院主計總處於 2025 年 10 月 14 日發布《113 年工業及服務業受僱員工進退與特徵概況》。2024 年自工作單位退出的受僱員工中,服務年資未滿 3 年者占近 74%;被解僱或資遣只占 4.6%,退休占 4.8%。經理人月刊於 2025 年 10 月 24 日引述同一統計,指年資未滿 1 年者占 42.7%,1 年至未滿 3 年者占 31.2%。
要注意,這是離職者的年資分布,與新人留任率並非同一指標,不能直接比較。但它顯示人員流動大多發生在入職後的頭幾年,而且多數不是公司主動解僱或資遣。
有做培訓,為何仍然留不住人
科技新報報道,2024 年有 73.3% 企業進行人才培育,其中 90.8% 曾遇到難題,例如員工自主參與課程的意願低、培育沒有與績效及加薪升遷掛鈎,以及重點培育的員工仍然離職。
新人與僱主之間的期望,也未必一致。經理人月刊引述美國全國大學與僱主協會(NACE)的調查,71% 僱主認為新鮮人只是「有點準備好」,認為準備充分的只有 22%。這是美國的調查,文中沒有交代樣本數,只能作為背景參考;本文引用的資料中,並沒有台灣針對面試期望落差的一手調查。
分析:主管與 HR 可以先改的三個環節
以下三點整理自科技新報報道中 104 人力銀行人資長的建議,屬建議而不是調查結果;排列次序與說明是本刊的分析。
- 面試時講清楚薪資與工作內容。報道建議充分揭露這兩項資料;按後續版本數據,首月離職的比例最高,入職前把條件說明清楚,或可減少落差。
- 把新人訓練做完整。報道建議提供完整的新人訓練;調查列出的培育難題之一,是培育沒有與績效及加薪升遷掛鈎,因此訓練設計宜一併考慮這些回報。
- 為新人安排專屬導師(Mentor)。報道指專屬導師可協助新人快速獲得成就感。
以上數據為截至 2026 年 11 月可查的公開資料。企業請一個人要兩個月;按 2025 年到職新人的二手數據,離職又集中在第一個月。與其只想如何加快招聘,不如先把新人的第一個月安排好。
文中價格及資料截至 2026 年 11 月
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資料來源
- 104 人力銀行:求才好難!新人快閃逾3成待不滿半年 ()
- 科技新報 TechNews:新人逾三成待不滿半年!人力銀行:企業找一名員工平均得花兩個月 ()
- 經理人月刊:同期走光、新人半年折損 4 成!該跟著離職嗎? ()
- 行政院主計總處:113年工業及服務業受僱員工進退與特徵概況統計結果 ()
- 經理人月刊:老鳥走了、新人留不住!主計處統計揭台灣勞動市場「青黃不接」 ()
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