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美国联邦医保市场冻结新经纪注册,州监理官促设例外机制

开放投保 11 月 1 日开始,CMS 却暂停新代理人及经纪在联邦市场注册。NAIC 去信警告人手缺口,要求设立豁免申请渠道。

秋日红叶映衬下,美国一座州议会大楼的柱廊圆顶。
图片:Grant Allen/Pexels

开放投保 11 月 1 日开始,但 2027 计划年度的新入行代理人,可能无法在联邦平台注册。

美国保险监理官协会(NAIC)于 2026 年 10 月 15 日公布,州保险监理官已就联邦医保市场暂停新代理人及经纪注册一事,致信美国联邦医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)表达关注。信函日期为 10 月 14 日,收信人是 CMS 消费者信息及保险监督中心(CCIIO)主任 Peter Nelson,由 NAIC 会长、弗吉尼亚州保险局局长 Scott White,以及候任会长 Elizabeth Kelleher Dwyer、副会长 Jon Pike、秘书财务长 Michael Wise 联署。

暂停挡住谁

根据 CMS 2026 年 9 月 22 日的情况说明,暂停适用于没有有效 2026 年 Exchange Agreement、寻求注册 2027 年度的代理人及经纪。CMS 称措施属临时性质,情况说明未载明结束日期。NAIC 指,措施封锁新人在联邦联合市场(FFM)及使用联邦平台的州立市场注册。

律师事务所 Morgan Lewis 的分析指,措施以过渡性最终规则形式于 2026 年 9 月 23 日刊登联邦公报,自 9 月 22 日生效;网上经纪及在州立交易所注册的代理人不受影响,预期暂停至 2027 年 2 月 1 日,除非提早解除或延长。NAIC 则称使用联邦平台的州立市场同样受限,两者对适用范围的说法有别。

CMS 的理据:新人个案问题较多

CMS 指,与 2026 年前已注册者相比,2026 年度首次注册的代理人或经纪,其投保个案出现收入核实未解决的可能性高 2.8 倍,缺社安号码高 2.7 倍,公民或移民身份核实未解决高 2.6 倍。

CMS 亦于 2026 年 8 月 31 日取消约 315,000 宗确认为未经授权的投保,涉及逾 760,000 人,预计追回约 22 亿美元预付保费税收抵免。现有代理人同样要过关:CMS 要求所有现有代理人及经纪通过 Login.gov 或 ID.me 重新验证身份。

监理官在信中表明全力支持 CMS 打击欺诈,并指双方长期合作对付未经授权销售及转换计划。不过,信函列出三类风险:

  • 新进入市场的保险公司:2027 年有公司进入新州或扩大服务区域,销售团队及客服中心需要足够人手;若只能聘用 2026 年已获批准的人,恐怕不敷应用。
  • 现有保险公司:一般在开放投保前增聘,暂停安排可能令其难以聘足具注册资格的代理人填补空缺。
  • 人员流动:退休、离职或转换专长留下的空缺可能无法填补,某些地区甚至可能出现代理人荒漠。

NAIC 指部分州的开放投保比 11 月 1 日更早;信函形容距离开放投保“只剩数星期”,要求 CMS 及时处理。

NAIC 要求的例外申请机制

NAIC 要求 CMS 设立机制,让州监理机构、健康保险公司及保险代理或经纪机构可申请豁免。信函认为,这样仍可挡住有欺诈意图的新人,同时让协助消费者所需的人手获准工作。

信函另要求 CMS 禁止其增强直接投保(Enhanced Direct Enrollment)合作伙伴允许共享全国生产者号码(NPN),称这是未经授权转换计划的核心。截至发稿,未能找到 CMS 回复或已设立例外机制的公开资料。

分析:对招募团队的意义

对在美国做健康保险招募的团队而言,最直接的影响是时间表。按 CMS 的说法,没有有效 2026 年协议的新人,无法在联邦平台注册 2027 年度;若 Morgan Lewis 的预期成立,限制会延续至 2027 年 2 月 1 日,即开放投保开始后三个月。

以下属推测:今年秋季招来的新人,未必能赶上联邦平台这一季的开放投保。据 Morgan Lewis 转述,CMS 估计暂停期间有 7,100 万至 9,800 万美元佣金收入会由新代理人转移至现有代理人。若如此,招募团队或需考虑把重点由培训新人,转向吸纳已持有有效协议的人手。

至于不受影响的渠道,Morgan Lewis 提到在州立交易所注册者不受影响,但 NAIC 称使用联邦平台的州立市场同样受限,团队宜向各州及 CMS 确认适用范围。现有团队则宜尽早完成身份重新验证,并留意 CMS 会否回应例外机制的要求。

本文由 F50 编辑团队根据公开资料整理,仅供一般参考,不构成专业意见。资料以发布日期为准,其后或有变动。

资料来源

  1. NAIC:NAIC Letter Raises State Concerns on New Agent/Broker Moratorium Ahead of ACA Open Enrollment ()
  2. NAIC:NAIC letter to CMS on agent/broker moratorium (PDF) ()
  3. CMS:Federal Marketplace anti-fraud actions fact sheet ()
  4. Morgan Lewis:CMS Cancels Marketplace Enrollments and Imposes Moratorium on New ACA Broker Registrations ()

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