這個擔心從哪裏來
不少人都有過這樣的經驗:久未聯絡的朋友突然約飲茶,坐下不久就開始介紹保單。這種經驗令人覺得「做保險=向朋友推銷」,也令很多人在考慮入行時最先擔心失去朋友。
令朋友疏遠的,通常是做法
真正令朋友疏遠的,往往是以下做法,而不是職業本身:
- 每次見面都把話題轉到保險
- 在群組裏不停發產品訊息
- 對方說不需要之後,仍然一再追問
- 只在需要業績的時候才聯絡
- 用聚會或敘舊做藉口,見面才說明來意
做保險而保持友誼的 5 個做法
- 坦白說明你的新工作。 讓朋友知道你轉了行,而不是假裝只是約出來聚舊。
- 讓對方知道「不需要也沒關係」。 說清楚之後,把選擇交回對方。
- 等對方主動問。 朋友有需要時,自然會想起你。
- 平時的關係照舊。 生日、聚會、互相幫忙,不因為對方是不是客戶而改變。
- 不只依靠朋友。 客戶亦可以來自轉介紹、過去的工作圈子、社區活動和網上內容。
一個可以參考的說法
「我最近轉了做保險。告訴你一聲,不是要你買甚麼,只是想你知道我在做甚麼。如果將來你或者身邊的人有問題,可以隨時問我;不需要的話,我們照舊做朋友。」
誠實面對:仍然可能有朋友疏遠
即使做法得體,入行初期多少會接觸熟人,亦可能有朋友因為過去的經驗而保持距離。入行前要接受這個可能,並問自己:如果有一兩位朋友疏遠,我能否接受?
入行前,向團隊問清楚
- 團隊的新人,客戶主要從哪裏來?
- 有沒有培訓開拓朋友圈以外的客戶?
- 會不會要求你先交出朋友名單?
- 團隊怎樣看待向朋友推銷這件事?
如果對方的答案只有「先由親戚朋友開始」,你就要想清楚這是否你想要的工作方式。
如果你是招募主管
準招募提出這個擔心時,不要只說「不會的」。和對方一起看清楚:令朋友疏遠的是甚麼做法、團隊怎樣培訓開拓客戶,以及他自己願意接受的界線在哪裏。誠實的回答,比保證更能建立信任。
Focus50 讓你為每位準招募記錄顧慮和每次面談的結果,下次跟進時清楚知道對方上次擔心甚麼。

