為甚麼轉介紹特別有用
經朋友或客戶介紹認識的人,一開始已經有一份信任。介紹人亦通常了解對方的性格和處境,會介紹他們覺得適合的人。
但很多人不好意思開口,或者開口方式令對方有壓力,結果一直沒有轉介紹。
甚麼時候開口最自然
- 客戶對你的服務表示滿意的時候
- 朋友問起你工作近況的時候
- 你分享了一個工作上的好消息之後
- 介紹人自己提到身邊有人想轉工的時候
時機對了,開口就不會像推銷。
3 個說法範例
向客戶
「多謝你一直信任我。我們團隊最近想認識多一些想在事業上有新發展的人,你身邊如果有朋友對這方面有興趣,我很樂意請他喝杯咖啡聊聊,完全沒有壓力。」
向朋友
「我做這份工作幾年,發覺最適合的人通常是溝通好、想自己掌握發展的人。你身邊有沒有這樣的朋友,最近在考慮轉變?」
向團隊同事
「你有沒有朋友問過你這份工作的情況?如果有,我們可以一起約他出來聊聊,由你介紹會自然很多。」
說法要用自己的語氣。重點是清楚說明你想找怎樣的人,並讓對方知道不用勉強。
收到介紹之後
- 先問清楚背景。 向介紹人了解對方現在的工作、為甚麼覺得他適合。
- 確認對方願意。 請介紹人先問對方是否願意聯絡,不要直接拿電話就打。
- 第一次聯絡提及介紹人。 例如「我是某某的朋友,他說你最近在考慮新的發展」。
- 約一次輕鬆的見面。 第一次見面焦點放在對方身上,了解他的處境。
- 記錄介紹來源。 之後知道哪些介紹人最常介紹合適的人。
答謝介紹人
不論最後對方有沒有加入,都應該向介紹人道謝,並在適當時候告訴他進展(只說對方同意分享的部分)。介紹人感到被重視,下次才會再介紹。
用 Focus50 記錄介紹來源
Focus50 可以為每位準招募記錄認識來源,例如是誰介紹;每次聯絡後記下結果和下一次跟進日期。日子久了,你會清楚看到哪些介紹人和來源最有價值。
