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招募研究室見面與面談

第二次見面談甚麼?由了解到深入

第一次見面了解了對方,第二次應該談甚麼?整理保險招募第二次面談的目標、分享自己經歷的方法、可以問的問題,以及之後的下一步。

第二次見面的目標

第一次見面,焦點全放在對方身上:了解他的處境和想改變的原因。第二次見面,目標是讓他真正了解這份工作,判斷這是不是他想要的轉變。

見面前:溫習第一次的紀錄

  • 他想改變的是甚麼?
  • 他提過哪些顧慮?
  • 他上次最想再了解的是甚麼?

第二次見面由他上次的話題開始,例如「上次你提到想多一點時間陪伴子女,今天想和你談談這份工作的時間安排實際是怎樣」。

現在可以分享你的經歷

第一次見面不講自己,第二次就是適合分享的時候。分享時要:

  • 講你為甚麼入行。 你當時的處境和想改變的原因,往往和對方有共鳴。
  • 講真實的一天。 包括見客、跟進、培訓和行政,而不是只講好的一面。
  • 講辛苦的地方。 例如初期要建立客戶、被拒絕、時間要自己管理。坦白講出來,對方反而更信任你。
  • 把重點放回對方。 分享完,問他「聽完之後,你覺得哪部分最接近你想要的?哪部分最擔心?」

可以問的 6 條問題

  1. 聽完之後,你覺得這份工作和你想要的轉變有多接近?
  2. 你最擔心的是甚麼?
  3. 如果要作出轉變,你需要先處理哪些事?
  4. 你會和誰商量這個決定?
  5. 你覺得自己最大的優勢會是甚麼?
  6. 下一步你最想了解的是甚麼?

第二次見面之後的下一步

按對方的反應,可以是:

  • 想了解更多:安排認識團隊,或者參加分享會。
  • 有具體顧慮:下次針對顧慮再談,例如收入安排、家人意見。
  • 暫時不適合:坦白接受,保持聯絡,不要勉強。

不論哪一種,都要當天記下對方的反應和約好的下一步。

用 Focus50 跟進每一次見面

Focus50 記錄每次面談的重點、結果和下一次跟進日期,準招募的進度由第一次會面、深入了解到認識團隊清楚標示。第二次見面前打開上次的紀錄,就能由對方最關心的話題開始。

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約到準招募見面,第一次應該談甚麼?整理保險招募首次面談的 5 個步驟、12 條實用問題,以及見面後應該記錄的重點。

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